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अधिकारियो / कर्मचारियों की मिली भगत से शिकायत का जमीनी निराकरण नही होता है और शिकायतकर्ता को डराया धमकाया जाता है यहा वहा से फोन और प्रोलोभन देकर शिकायत को बंद करा दी जाती है जिस कारण से शिकायत / हितग्राही योजना के लाभ से वंचित रह जाता है शिकायत का निराकरण होने के 15-30 दिन के अन्दर बाहर से किसी समाजसेवी / सामाजिक कार्यकर्ता / अधिकारी आदि को प्रतिपुष्टि ( Feedback ) के लिये आना चाहिये जमीनी शिकायत हल हुई है या नहीं और शिकायत का निराकरण ना होने पर निराकरण कर्मचारियों / अधिकारियो की सेवाए तत्काल